Politique de confidentialité · 24 octobre 2026

Vos renseignements, en clair.

Lusona Autonomous, studio d'ingénierie en IA à Montréal, respecte la Loi 25 du Québec et la LPRPDE du Canada. Voici l'essentiel.

Ce qu'on recueille, et pourquoi

• Coordonnées professionnelles publiques (nom, titre, courriel d'un organisme, publiés sur son site ou dans un registre public), pour présenter nos services en lien avec votre rôle. On note la source et la date. Une adresse marquée « pas de sollicitation » n'est jamais utilisée.
• Ce que vous nous envoyez (courriels, formulaires, questionnaires, note vocale si vous en enregistrez une), pour vous répondre et préparer nos propositions.
• Documents de nos clients (textes, budgets, données de programmes), uniquement pour faire le travail demandé.
• Ouverture de nos documents : quand on vous envoie une présentation par lien personnel, on enregistre son ouverture, les sections vues, l'adresse IP et le navigateur, pour savoir si elle a été lue et la protéger contre la copie.

Notre site n'utilise aucun témoin (cookie) publicitaire ni outil de mesure d'audience. On ne vend aucun renseignement.

L'intelligence artificielle

Nos agents utilisent des modèles d'IA d'Anthropic et d'OpenAI, des entreprises américaines : les données sont traitées surtout aux États-Unis. Nos fournisseurs n'entraînent pas leurs modèles sur vos données. Une personne vérifie toujours le travail de l'IA ; aucune décision vous concernant n'est prise par l'IA seule. Si vos données doivent rester au Canada, on peut concevoir une solution hébergée au Canada.

Nos fournisseurs

Hostinger (site et courriel), Resend (envoi de courriels), Formspree (formulaire du site), HubSpot (rendez-vous), Anthropic et OpenAI (IA). Certains sont hors du Québec ou du Canada ; on vérifie d'abord que vos renseignements y sont adéquatement protégés. On communique aussi un renseignement si la loi l'exige.

Combien de temps

• Coordonnées de prospection : 12 mois sans réponse, puis effacées (immédiatement sur demande).
• Échanges et questionnaires : la durée de la relation, puis 24 mois au plus.
• Suivi de nos documents : 12 mois au plus.
• Documents clients : la durée du contrat, puis supprimés ou remis dans les 90 jours.

Sécurité

Accès limité aux personnes qui en ont besoin, espace séparé pour chaque client, connexions chiffrées. En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, on vous avise, ainsi que la Commission d'accès à l'information.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou faire effacer vos renseignements, retirer votre consentement, en demander une copie dans un format courant ou demander qu'ils ne soient plus diffusés. On répond dans les 30 jours. Pour ne plus recevoir nos courriels, répondez « désabonner » : c'est fait en 10 jours ouvrables au plus. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Cette page est mise à jour si nos pratiques changent ; la date en haut l'indique.