Des demandes immédiates
Les revendeurs écrivent sur WhatsApp et souhaitent connaître le prix du stock disponible.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
En serviceUn vendeur WhatsApp qui consulte le vrai stock.
Pour un distributeur grossiste en République dominicaine. L’agent est en service et répond aux acheteurs en espagnol et en français.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Un prix juste commence par le bon inventaire.
Des prix qui évoluent
Les réponses doivent suivre le contenu de l’inventaire.
Une équipe sollicitée
Le volume des messages dépasse la capacité de réponse rapide de l’équipe.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Comment l’agent fonctionne
Un acheteur demande le stock disponible sur WhatsApp, en espagnol ou en français.
Parcours illustratif. Choisissez une étape pour l’examiner.
Voir les détails du système
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Le périmètre, en chiffres.
24/7
Réponses WhatsApp, chaque jour de l’année.
1 160+
Articles d’inventaire accessibles à l’agent, selon le dossier fourni.
3 à 8 secondes
Délai de réponse visé, pas une médiane mesurée.
48 h
Durée de validité de chaque devis.
2 langues
Espagnol et français.
7 outils
Des actions reliées à l’inventaire et au suivi commercial.
Source : dossier de projet fourni par Lusona, octobre 2026.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Sept outils, un rôle commercial.
Stock
Consulter les articles réellement disponibles.
Photos
Envoyer les photos des produits.
Profil client
Consulter le niveau du client.
Marge
Utiliser l’outil de calcul de marge.
Devis PDF
Construire un devis valable 48 heures.
Commande
Consigner la commande.
Relais humain
Transférer à une personne lorsqu’on le demande.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Une réponse fondée sur le stock.
Exemple illustratif, sans produit ni prix client réel.
Comprador: Buenos días, ¿tiene inventario disponible?
Agente: Voy a consultar el inventario actual para usted.
Comprador: ¿Puede enviarme una cotización?
Agente: Puedo preparar una cotización PDF con los artículos disponibles. Tendrá una validez de 48 horas.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Le portail garde l’équipe aux commandes.
Inventaire et dossiers
Articles, clients et commandes sont réunis dans le portail.
Un téléversement Excel
Le système de caisse n’a pas d’API. L’équipe met à jour le stock par fichier Excel, pas par synchronisation automatique.
Tester avant de répondre
Un simulateur de clavardage permet de tester l’agent avant les échanges avec les acheteurs.
Twilio WhatsApp · Claude · Firebase · Next.js · Vercel
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
Votre volume. Votre scénario.
Simulation à partir de vos chiffres, pas un résultat mesuré chez le client.
0
Demandes hors heures couvertes / jour
0Commandes représentées à votre taux / jour
0Valeur correspondante / jour, dans votre devise
Demandes × part hors heures × taux actuel. Ce scénario suppose une couverture au délai visé. Il ne mesure ni commandes supplémentaires ni gain de conversion.
Étude de cas · Agent WhatsApp grossiste
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Explorons un système conçu autour du travail de votre équipe.
Lusona Autonomous, Montréal